Fax: 081 837 0421 - E-mail: info@retecapri.it

PER SEGNALAZIONI ED INFORMAZIONI DI NATURA TECNICA SCRIVERE A info@retecapridigitale.it

Retecapri e' passata al digitale terrestre - Ch 57(UHF)sul territorio nazionale - LCN 20


 
>>DOMANDE GENERALI >> DOMANDE CONSUMER
   
DOMANDE GENERALI ^TOP^

1- Che cos’è la televisione digitale terrestre (DTT)?
Il sistema televisivo che ci ha accompagnati per cinquant’anni viene detto “analogico”. La TV digitale terrestre – in sigla T-DVB
(terrestrial Digital Video Broadcasting) – utilizza segnali digitali come quelli dei computer, di Internet, dei CD e della telefonia mobile.
La televisione digitale terrestre è in corso di introduzione nel nostro Paese, che si colloca tra i primi in Europa nel contesto di questa
innovazione. La transizione dalla TV analogica a quella digitale coinvolgerà progressivamente gli oltre 20 milioni di abitazioni e 50
milioni di apparecchi televisivi del nostro Paese, e dovrà essere completata – come previsto da una legge del Parlamento italiano
– entro il 2012.

2- Quali sono i vantaggi della DTT rispetto all’attuale televisione analogica?
Per gli utenti i principali benefici derivanti dall’introduzione della DTT sono: · un maggior numero di programmi disponibili
(almeno il quintuplo di quelli attuali); · una migliore qualità immagine/audio: la trasmissione digitale rispetto a quella analogica
è particolarmente robusta ai disturbi quali echi, interferenze, ecc.; · possibilità di partecipazione attiva e immediata ai programmi televisivi
(espressione di preferenze, selezione di prodotti, ecc.) con semplici azioni sul telecomando, invece che con l’effettuazione di telefonate
o l’invio di SMS; · la possibilità di usare il mezzo televisivo per l’utilizzo di servizi di informazione e di pubblica utilità ora accessibili solo
con mezzi più complessi (ad esempio, reti aziendali oppure PC domestico collegato a Internet); · un minore inquinamento elettromagnetico:
la DTT richiede potenze di trasmissione inferiori rispetto a quella analogica.

3- Per usufruire del servizio di DTT si deve pagare un canone, un abbonamento o cosa?
Come accade per la televisione analogica, oltre al canone TV non è necessario pagare alcun abbonamento. La TV digitale terrestre,
in quanto sostitutiva dell'attuale TV analogica, sarà trasmessa per lo più "in chiaro" e quindi si potrà vedere gratuitamente.
A partire dal gennaio 2005 sono stati attivati anche alcuni servizi a pagamento che permettono di vedere particolari eventi
per mezzo di una carta prepagata da inserire nel decoder. Attualmente gli eventi disponibili riguardano le partite di calcio.

4- E’ vero che si possono ricevere più programmi di quelli attualmente disponibili?
Si, il numero di programmi TV che sarà possibile trasmettere con la DTT è moltiplicabile anche fino a dieci: infatti, su una singola
frequenza televisiva, mentre in analogico si può trasportare un solo programma, in digitale ne possono essere trasportati da 5 a 7
e in prospettiva, con tecniche di compressione sempre più evolute, fino a 10 (a seconda del tipo di programmi e della qualità
prefissata dall’emittente televisiva). Vengono così ampiamente superati i limiti dell’attuale sistema che non consentiva l’introduzione
di ulteriori programmi TV.

5- Devo cambiare il mio televisore?
No, non è necessario cambiare il proprio televisore. Basta una semplice apparecchiatura di adattamento, detta decoder o set top box o semplicemente box. Per una piena fruizione delle possibilità offerte dalla TV digitale, il box deve essere interattivo. Da alcuni mesi sono presenti sul mercato televisori con sintonizzatore digitale integrato. Una legge dello Stato impone dal prossimo aprile 2009 la vendita in Italia esclusivamente di televisori con sintonizzatore digitale integrato.

6- Ho bisogno di installare una parabola?
No, non bisogna installare alcuna parabola. Questa serve solo per la TV via satellite. Per la DTT bastano le antenne tradizionali con cui
abbiamo sempre ricevuto le TV nazionali e le TV locali.

7- Devo cambiare la mia antenna terrestre?
No, nella maggioranza dei casi, non devi cambiare la tua antenna terrestre. Gli impianti di radioricezione per la televisione digitale
terrestre sono identici a quelli usati per la ricezione analogica. Le attuali antenne (nelle bande III, IV e V) e la rete di distribuzione
dalle antenne all’interno degli edifici con gli opportuni dispositivi intermedi (derivatori, partitori, amplificatori, miscelatori/demiscelatori,
attenuatori, filtri, ecc.) sono adatte anche alla ricezione digitale. In qualche caso, tuttavia, potrebbe essere richiesto il montaggio di
un’antenna supplementare, ad esempio quando non si dispone già di un’antenna nella banda su cui è irradiato il segnale digitale.

8- Devo cambiare il puntamento della mia antenna?
No, in generale è stato previsto che le nuove reti digitali si avvalgano degli stessi siti di trasmissione della TV analogica.
Quindi, non è necessario cambiare il puntamento della propria antenna terrestre. Tuttavia, in alcune zone del territorio, i segnali digitali
potrebbero provenire da siti diversi da quelli che irradiano i segnali analogici. In tal caso, potrebbe essere richiesto il montaggio di
un’antenna supplementare da puntare verso i siti che trasmettono in digitale.

9- E’ vero che con la DTT posso accedere a servizi di pubblica utilità?
Si, per capire come funzionano tali servizi di utilità si può pensare all’attuale televideo, che è possibile richiamare mentre si sta vedendo
un normale programma televisivo. Tuttavia, con la tecnica digitale, i servizi di utilità saranno visibili contemporaneamente ai programmi
televisivi (mediante suddivisione dello schermo in zone) e saranno molto più funzionali e attraenti del semplice televideo. Inoltre sarà
possibile accedere ad una serie di servizi, in grado di fornire informazioni di carattere individuale e privato o effettuare transazioni
commerciali, tramite accesso a centri di servizio, gestiti dalle emittenti televisive o da terzi fornitori di servizio. Tipici fornitori di servizio
saranno le pubbliche amministrazioni centrali o locali, che renderanno disponibili sulla televisione digitale terrestre, servizi attualmente
accessibili solo da Internet o dal cellulare. A tal fine, è necessario però che il Set Top Box sia interattivo, cioè dotato di un canale di
ritorno o canale di interazione che utilizzi una rete di telecomunicazioni.

10- Che cos’è un STB interattivo?
E’ un Set Top Box dotato di un’uscita verso la rete telefonica, mediante modem tradizionale.

11- Che cos’è il canale di interazione?
Il canale di interazione è un collegamento stabile del Set Top Box verso una rete di telecomunicazioni. Il collegamento avviene tramite
modem sulla linea telefonica di casa. Il canale interattivo viene attivato in automatico, dal Set Top Box, ogni volta che l'utente richiede
attraverso il telecomando un servizio che coinvolga un'interazione. In tal caso, durante l'utilizzo di un servizio interattivo, non sarà possibile
ricevere o effettuare telefonate.

12- Quanto costa l’utilizzo dei servizi interattivi?

Il costo dei servizi interattivi dipenderà dalle scelte del fornitore di servizi. Un fornitore di servizi di pubblica utilità potrà offrirli gratuitamente
o ad un prezzo molto contenuto. Un fornitore di contenuti particolarmente appetibili sul piano commerciale potrà effettuare le politiche di prezzi
che riterrà più opportune. Nel caso in cui il servizio preveda l’utilizzo del canale di ritorno, salva la possibilità che alcuni servizi possano
avvalersi di un numero verde (a carico del fornitore del servizio), il costo del collegamento dipenderà dal fornitore di rete di telecomunicazioni.

13- Quanto costa un Set Top Box?

Il prezzo di vendita è assolutamente libero e dettato dal mercato come ogni bene di consumo. Mediamente, ci si può aspettare un prezzo di 80
euro per un STB interattivo.

14- Perchè solo i STB interattivi sono coperti da contributo statale?
Il Governo Italiano vede nella televisione digitale interattiva l’occasione per una diffusione dei servizi della società dell’informazione presso la totalità
dei cittadini, allo scopo di ottenere servizi più efficienti, a minore costo per la collettività e utilizzabili comodamente da casa (evitando file agli sportelli
e inutili spostamenti). Solo i STB interattivi possono assicurare l’utilizzo di servizi di pubblica utilità e quindi favorire la diffusione dei servizi della società
dell’informazione. Per questo motivo lo Stato incoraggia esclusivamente l’acquisto di STB interattivi. Il contributo statale è disponibile unicamente
per le Aree All Digital con criteri individuati nelle singole aree e comunicati agli utenti , aventi diritto, in regola con il canone Rai.

15- Si possono vedere tutti i canali  disponibili utilizzando lo stesso decoder o bisogna comprare più  decoder, per esempio uno  per i canali RAI ed uno per i canali Mediaset?
Lo stesso decoder consente di vedere tutti i canali digitali terrestri disponibili nella propria zona. Ovviamente bisogna trovarsi in una zona
coperta dal segnale (vedi domanda 11). Per usufruire di un servizio a pagamento, il decoder deve essere abilitato a riconoscere il metodo
di codifica utilizzato dal fornitore del servizio a pagamento (attualmente i metodi utilizzati sono solo due: Nagravision utilizzato da Mediaset
e Irdeto utilizzato da Telecom Italia/La7).

16- Che cosa sono i servizi Pay-per-View?
Un servizio Pay-per-View consente all’utente di usufruire a pagamento di singoli eventi (per esempio partite di calcio, film, ecc.) trasmessi
ad orari prestabiliti. Gli eventi non sono trasmessi “in chiaro” e solo l’utente che ha pagato per i particolari eventi è in condizione di vederli.

17- Che cosa è una carta prepagata per i servizi Pay-per-View?

E’ una carta che si compra nei negozi di elettronica di consumo. La carta va inserita nell’apposita fessura che, nella maggior parte dei casi
si trova sul fronte del decoder. La carta contiene un credito complessivo che, nel momento della selezione di un evento in modalità
Pay-per-View, è scalato volta per volta di un importo pari al costo dell’evento stesso.

18-   Come si fa ad abilitare un decoder per un servizio a pagamento?
La maggior parte dei decoder interattivi che sono stati acquistati prima di febbraio 2005 usufruendo del contributo statale sono stati
abilitati a posteriori, mediante aggiornamento automatico via etere (OTA)del software del decoder. Gli aggiornamenti sono tuttora
trasmessi via etere, in particolari orari, dalle emittenti che forniscono i servizi. I decoder acquistati in seguito generalmente sono
già abilitati alla ricezione degli attuali programmi crittati.

 


Domande Consumer

^TOP^


0 - Ho installato il decoder ma non riesco a vedere bene o non vedo piu' Retecapri

E' una situazione momentanea. In questo periodo stiamo provvedendo alla conversione degli impianti dalla tecnica di trasmissione analogica a quella in digitale su frequenze terrestri.


1- Di cosa ho bisogno per vedere la DTT?


E’ necessario avere un’apparecchiatura di adattamento detta decoder o set top box o semplicemente box,
da collegare alla presa d'antenna e al televisore mediante la presa SCART (la stessa presa SCART usata per collegare
il videoregistratore e il decoder satellitare).

2- Che cos’è, più precisamente, un Set Top Box?

Il set top box è un apparato (generalmente più piccolo di un videoregistratore) che consente di ricevere il segnale digitale
e di utilizzare le nuove applicazioni associate ai programmi e ai canali televisivi. E' dotato di un telecomando molto semplice,
simile a quello che già conosciamo, con l'aggiunta di quattro tasti colorati che permettono di accedere ai nuovi servizi interattivi.

3- Come faccio a sapere se la mia zona è coperta dal servizio di televisione digitale?
Ci sono molti modi di saperlo. Innanzitutto il sito DGTVi presenta un motore di ricerca per provincia e comune che permette
di conoscere se il segnale digitale sia presente o meno nell'area geografica di interesse. Inoltre, le emittenti televisive,
principalmente attraverso i propri siti Internet, indicheranno le varie zone del territorio raggiunte dal servizio.
Anche i punti vendita presso i quali è possibile acquistare decoder sapranno indicare le condizioni di copertura nell’area
in cui l’utente risiede. Per gli utenti con possibilità di accesso a Internet, sono già operativi vari siti web (accessibili direttamente
dalle home-page delle principali emittenti televisive oppure gestiti da progetti governativi e da organizzazioni indipendenti,
ad esempio associazioni di emittenti televisive o di costruttori di apparati) in cui è possibile reperire informazioni
costantemente aggiornate sulla copertura.

4- Se volessi comprare un STB dove posso trovarlo?

Ogni punto vendita di apparecchiature elettroniche di consumo (televisori, videoregistratori, cellulari, lettori CD, lettori DVD,
impianti HiFi, decoder satellitari, ecc.) porterà progressivamente nei suoi scaffali anche i STB.

5- Esistono delle agevolazioni per l’acquisto di un STB?

Si, ma solo per gli utenti, in regola con l' abbonamento Rai, delle Aree All Digital che rientrano nei criteri (reddito, età, ecc.)
che verranno stabiliti di concerto dall'Ente Regione ed il Ministero.


La legge prevede che ha diritto all’agevolazione l’abbonato in regola con il pagamento del canone TV.
Si potrà usufruire dell’agevolazione solo per l’acquisto di STB interattivi. Per usufruire dell’agevolazione basterà recarsi in
negozio ed essere pronti a fornire gli estremi del proprio abbonamento TV, di un documento di riconoscimento e
del proprio codice fiscale. Il negoziante applicherà immediatamente lo sconto, previsto dal contributo
statale per l'avente diritto,  sul prezzo di vendita.

6- Come posso usufruire delle agevolazioni per l’acquisto del STB?
7- Posso installarmi da solo un STB?
La difficoltà di installazione non è superiore a quella relativa a un normale televisore o un videoregistratore.
Prima di comprare il STB, tuttavia, è necessario accertarsi che la propria zona di residenza sia coperta dal servizio
di televisione digitale terrestre. Qualora, nonostante l’accertata copertura del servizio, l’utente non riuscisse a vedere
alcun segnale, occorrerà rivolgersi ad un tecnico per assicurare una corretta installazione oppure per verificare
l’efficienza del proprio impianto di antenna.

8- Come funzionano le cose nel caso di impianto di antenna condominiale?

Funzionano come per l’impianto singolo, ma naturalmente entrano in gioco le regole del condominio per quanto riguarda la
possibilità di eventuali interventi tecnici sulle parti comuni dell’impianto.

9- Dove posso trovare un tecnico di DTT?

Il tecnico installatore di fiducia, già in passato utilizzato per eventuali interventi sul nostro impianto analogico e sul nostro
impianto satellitare, dovrebbe avere già provveduto al proprio aggiornamento professionale. Esistono tuttavia associazioni
di categoria di installatori di antenne e scuole specializzate che sono in grado di fornire l’elenco di tecnici qualificati.
10- Con la DTT posso usare il mio attuale videoregistratore?
Si, se il decoder è dotato di una seconda presa SCART. Proprio per questo motivo, è raccomandato che il STB abbia almeno
due prese SCART. Il videoregistratore verrà allora collegato, non al televisore ma a questa seconda presa.
Ci sono altre modalità di collegamento che l’installatore sarà in grado di suggerire o effettuare.
11- Posseggo già un videoregistratore, un lettore di DVD e un decoder satellitare. Come posso alloggiare l’ulteriore
apparecchiatura rappresentata dal Set Top Box DTT?

Questa situazione è tipica di un utente aperto alle novità e alle nuove tecnologie, ma non preclude la possibilità di
alloggiare anche il Set Top Box DTT. Le modalità di collegamento da adottare dipendono dal numero di prese SCART
disponibili sul televisore e su ognuno degli apparati, nonché dalle priorità con cui si vuole che i segnali dei vari
apparati compaiano sul televisore.
Un tecnico specializzato o un utente esperto saprà individuare la giusta modalità di collegamento.

12- Dove devo sistemare il Set Top Box?
Il più vicino possibile al televisore, avendo cura che vi sia sufficiente spazio per passare i cavi di collegamento
(presa SCART, alimentazione e collegamento alla linea telefonica) oltre ad un passaggio d’aria.

13- Quanti televisori posso collegare ad un Set Top Box?

Il Set Top Box dispone di un solo collegamento all’apparecchio TV.

14- Il mio Set Top Box mi permette di vedere due programmi contemporaneamente?
No. I Set Top Box attualmente in commercio permettono di vedere un canale per volta.
Esistono dispositivi (radio) per la ripetizione del segnale su più televisori, ma anche in questo caso,
non è possibile vedere programmi differenti su due televisori con un solo Set Top Box.

15- Come funziona l’interattività nella TV Digitale Terrestre?
Le funzioni di interattività della TV Digitale Terrestre comportano un dialogo fra il Set Top Box ed un Centro Servizi.
Il dialogo avviene solo quando si accede ad una funzione di interattività. Ogni funzione di interattività richiede
pertanto la predisposizione di un collegamento fra il Set Top Box e un Centro Servizi chiamato
“canale di interattività”. Questo collegamento può essere eseguito mediante la normale linea telefonica di casa.

16- E’ indispensabile disporre di una linea telefonica?
Sì, al momento è indispensabile, non essendo ancora disponibili sul mercato STB con altre interfacce
di interattività (ADSL e/o GPRS).

17- Posso usare il telefono mentre il Set Top Box sta eseguendo un “collegamento di interattività”?
No, usando una linea telefonica normale. Per chi chiama il nostro numero, la linea risulterà occupata.
Da parte nostra, sollevando il ricevitore del telefono possono crearsi dei disturbi al collegamento
di interattività.

18- Ho eseguito correttamente i collegamenti indicati nel manuale di installazione e non riesco a
sintonizzarmi. Cosa posso fare?

Verifica che la zona in cui abiti sia coperta dal servizio DTT. In caso positivo, chiama un tecnico specializzato
in impianti di antenna, che possa verificare l’installazione e correggere eventuali problemi nell’impianto di antenna.

19- Riesco a vedere solo una parte dei canali pubblicizzati. Cosa posso fare?
Verifica che la zona in cui abiti sia coperta davvero dai canali pubblicizzati. Se la verifica dà esito positivo,
chiama un tecnico che possa correggere eventuali problemi di puntamento dell’impianto di antenna.

20- A volte il segnale è disturbato e non ricevo nulla per alcuni secondi. Cosa posso fare?

Potrebbe trattarsi di quello che in gergo viene chiamato rumore impulsivo. Tale fenomeno, date le caratteristiche
dei nostri impianti di antenna, dovrebbe essere piuttosto raro. Se si verifica, occorre chiamare un tecnico specializzato
in impianti di antenna, che possa verificare la presenza di fonti di disturbo ad alta emissione radio
(p. es. grossi motori elettrici) ed eventualmente provvedere ad un’eventuale schermatura dell’impianto.

21- Posso ricevere programmi anche dall’estero?
Alcuni stati confinanti con l’Italia (p. es. la Svizzera) stanno avviando trasmissioni in tecnica digitale terrestre.
Per quanto riguarda la ricevibilità dei programmi non ci dovrebbero essere problemi. La fruibilità dei servizi
interattivi potrebbe non essere possibile. In ogni caso la compatibilità con il proprio Set Top Box è da verificare
con cura prima dell’acquisto.

22- Si possono vedere trasmissioni di televisione a pagamento  utilizzando il decoder digitale terrestre?
A partire dal gennaio 2005 sono stati attivati alcuni servizi a pagamento  sul digitale terrestre che permettono di vedere
particolari eventi per mezzo di una carta prepagata da inserire nel decoder.  Attualmente gli eventi disponibili
riguardano soltanto le partite di calcio.
Le trasmissioni provenienti dal satellite, sia in chiaro sia a pagamento, non sono ricevibili con il decoder digitale terrestre

23- Posso collegare il Set Top Box digitale terrestre alla parabola (impianto satellitare)?
Assolutamente no. Sono diversi sia la banda occupata dal segnale, sia il tipo di modulazione. Come risultato,
non vedresti nulla sullo schermo.

24- Quanti tipi di Set Top Box esistono?
Esistono sul mercato due tipi di Set Top Box:
· set top box interattivi, in grado di ricevere programmi televisivi e di utilizzare i nuovi servizi disponibili con la TV digitale.
· set top box non interattivi, detti anche zapper, in grado di ricevere solo i programmi televisivi.

Via Li Campi,19 - 80073 Capri (NA) phone:+39 081 837 41 49 T.B.S. s.p.a. P.I. 03554780639